Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Lyra ("noi", "nostro" o "il Negozio") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali dei clienti che visitano o effettuano acquisti su lyrahealth.store (il "Sito").

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lyra, contattabile all'indirizzo email: apexshapestore@gmail.com.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, cronologia degli ordini, informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri e certificati).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul Sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, iscrizione alla newsletter, recensioni dei prodotti.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

Gestire ed evadere gli ordini, incluse spedizione, fatturazione e assistenza post-vendita;
Comunicare con i clienti in merito a ordini, richieste e assistenza;
Inviare comunicazioni commerciali e promozionali, previo consenso dell'interessato;
Migliorare il Sito, i prodotti e l'esperienza di acquisto;
Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni;
Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sull'esecuzione del contratto di vendita, sul consenso dell'interessato, sul legittimo interesse del Negozio e sull'adempimento di obblighi legali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

5. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di pagamento, per l'elaborazione sicura delle transazioni;
Corrieri e società di logistica, per la spedizione degli ordini;
Fornitori di servizi informatici e di hosting, incluso Shopify Inc., che fornisce la piattaforma e-commerce;
Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali dei clienti a terzi per finalità di marketing senza consenso esplicito.

6. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di marketing per migliorare la navigazione, analizzare l'utilizzo del Sito e personalizzare i contenuti pubblicitari. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie presente sul Sito.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge previsti in materia fiscale, contabile e civile.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia;
Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei limiti previsti dalla legge;
Opporti al trattamento o richiederne la limitazione;
Richiedere la portabilità dei dati;
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email: apexshapestore@gmail.com.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

10. Minori

Il Sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore.

11. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: apexshapestore@gmail.com.